An raibh a fhios agat gur áitigh coinbhleachtaí i mbailiúcháin 15% den am oibre? Agus, sa bhreis air sin, caitheann na ceannairí níos mó ama oibre níos faide ar choimhlintí a réiteach agus ar an bpróiseas aisghabhála tar éis a n-éifeachtaí a bhíonn ag tarlú. Glacann bainistíocht coimhlinte san eagraíocht poist tosaigh maidir le hábharthacht agus le freastal ar réimse na hoiliúna síceolaíochta do bhainisteoirí agus eagraíochtaí.
I gcás ina dtagann coinbhleachtaí chun cinn?
Coimhlint, agus ní mór dúinn a bheith i gcuimhne anois, is é coimhlint thábhachtach an t-aon bhealach chun an géarchéim a bhaint amach, an cumas a bhaint amach agus an gnó a athstruchtúrú. Tagann coimhlintí ar fad an t-am, ach tá "spotaí te" ann i gcás ina gcaithfidh bainisteoirí an straitéis bainistíochta coimhlinte is forbartha go cúramach sa eagraíocht. Seachas sin, ní leanfaidh an Boss féin ná a chuid subordinates ar shiúl:
- bailiúcháin baineann - "ní dhéanann na nathracha pógála", na mban agus ag an obair a gcuid mothúchánachta i bhfolach agus tá an-áthas acu go bhfuil siad dearfach agus an chuid is mó go bhfuil smaointe agus mothúcháin dhiúltacha ann;
- obair ghnáthamh agus freagrach - má tá an fhoireann ag gabháil d'obair an-fhreagrach, fanacht "inadhainteacht éadrom", ós rud é go gcaithfimid gach duine a bhriseadh amach;
- comórtas ard idir comhghleacaithe - tá gach bealach maith anseo, ach ní bheidh an duine eile a fuair sé féin ar an mbarr briste i bhfiacha an chéad uair eile;
- Bailithe atá ag obair ar shifts - tá an teach i bhfad ar shiúl, gan mainneachtain sa tráthnóna i mná neamhchinnteach sa chistin, ní oibríonn sé amach, is gá "an t-anam" a dhúnadh ar na comhghleacaithe;
- tá feidhmeanna éagsúla ag fostaithe, ach sprioc amháin - tá na fostaithe go léir ag cuardach "culprit" i gcónaí;
- nuair a bhíonn na húdaráis neamh-inbhuanaithe ard, agus ní mór dóibh a dtaitníonn le haghaidh ceannaireachta a chosc i gcoimhlint le comhghleacaí.
In eagraíochtaí den chineál seo, níl na modhanna bainistíochta coinbhleachta in-athsholáthair ach ní féidir le duine a dhéanamh le ceannaire tóir le tréithe taidhleoireachta dea-fhorbartha.
Céimeanna coimhlinte
Braitheann na modhanna maidir le coinbhleachtaí a bhainistiú in eagraíocht ar chéim an fhadhb.
- "Ullmhúchán" - anseo an príomhfheidhmeannach a bhaineann le greann, ráitis leath-thromchúiseach, ar bhealach ar bith a chuirfidh an t-atmaisféar ar fáil. Cuirtear an chéim seo in iúl i ndian na n-toin, ag cur na nótaí in iúl, ag cuimhneamh ar na mothúcháin agus na teipeanna cúpla bliain ó shin. Deir bainisteoirí taithí go bhfuil sé go leor dul i ngleic leis an déantóir caife i gcásanna den sórt sin agus go gcuirfeadh cumhráin gráin úr rósta a tharraingt go tapa ar na cinn atá ag teacht i gcoinne, go háirithe má bhaineann sé le mná.
- "Míleata" - bhí na heasnaimh i gcóir ar feadh i bhfad agus bhí siad carntha, rud a chiallaíonn go luath nó ina dhiaidh sin a dhoirteoidh siad. Anseo, beidh gach duine ag troid ar mhaithe lena gceart trí mhodhanna ar bith, ach tá bainistíocht coimhlinte in eagraíocht nua-aimseartha ag an gcéim seo beagnach dodhéanta gan idirghabhálaithe.
- "Idirbheartaíochtaí" - bíonn tosaíocht ag an stuama, nó go simplí an neart chun troid ag an deireadh. Éilíonn sé an t-uasmhéid de chumas dul i mbun caibidlíochta leis an boss,
ba chóir dóibh féin a iompar mar imreoir fichille, nó saighdiúir i mianach. - Is é "Cumarsáideach" deireadh an choimhlint, nuair a aithníonn gach taobh ríocht an duine eile. Sa todhchaí, tar éis na céime cumarsáide a rithfear, ní bheidh coinbhleachtaí ann ach amháin le sárú neamhdhleathach ar na cearta.
Ar ndóigh, is é an rud is mó i ngníomhaíochtaí an cheannaire ná nádúr an choimhlint, a phríomhfhoinse a aithint agus, ar ndóigh, deireadh a chur leis. Ba cheart go ndéanfadh na húdaráis iompar chomh íogair agus go cairdiúil i dtreo an chomhchoiteann éagobhsaí, agus is é an príomhchinntí iarracht iarracht an choimhlint a shárú trí éilimh a dhéanamh.