Etiquette cainte agus cúirtéise i gcumarsáid ghnó

Is é an cumas comhrá a choinneáil agus ag an am céanna idirghabhálaí suimiúil an t-eochair a bhaineann le glacadh in aon chumann. Tá sé an-éasca a bheith suimiúil do dhaoine atá thart timpeall ort má tá a fhios agat na cineálacha éisteachta cainte agus tuiscint a fháil ar cé chomh tábhachtach agus atá an béasacht.

Etiquette cainte - cad é?

Tá an gné cumarsáide cainte ríthábhachtach do ghníomhaíocht rathúil duine sa tsochaí, chomh maith lena fhás pearsanta agus ghairmiúil, ag tógáil cairdeas láidir agus caidreamh teaghlaigh . Is córas de rialacha iompair urlabhra é an etiquette urlabhra, na noirm chun úsáid a bhaint as áiseanna teanga i gcoinníollacha áirithe. Chun meastóireacht a dhéanamh ar lipéad na cumarsáide ó bhéal, tá gá le heolas i dteangeolaíocht, stair, culturology agus síceolaíocht.

Cad a chuimsíonn etiquette cainte?

Áirítear leis an gcoincheap a bhaineann le dea-chleachtas cainte:

1. Foirmlí de pholaitíocht, ar a bhfuil focail beannachta, slán, buíochas, a iarraidh.
2. Foirmeacha cúrsaíochta.
3. Is é an cultúr cainte ná úsáid inniúil teanga, focail seamacha, abairtí béil agus ollmhór a sheachaint.
4. Is éard atá i Taboo ná abairtí agus focail toirmiscthe a úsáid.
5. An timbre guth, tuamaithe agus leibhéal toirte i gcúrsaíocht. Teanga comharthaí agus abairtí facial .

Feidhmeanna etiquette cainte

Is féidir le duine a chloisteáil go bhfuil na feidhmeanna sin ag etiquette cainte:

1. Déan teagmháil - socrú - is féidir é a léiriú i ngníomhartha cainte, nuair a thugann an cainteoir air féin aird ar dhuine eile, ag ullmhú dó don teachtaireacht faisnéise.
2. Is éard atá in achthar nó dréacht - feidhm chun aird a mhealladh, a bhaint amach nuair a dhéantar aghaidh ar idirghabhálaí chun é a spreagadh chun leanúint ar aghaidh leis an gcomhrá.
3. Cónhach - an fheidhm atá ag díriú ar an seolaí i dtaca lena seasamh i idirghníomhaíocht urlabhra.
4. Deonach - is feidhm a bhaineann leis an léiriú uirthi i ndáil leis an idirghabhálaí, an tionchar a bhíonn air. Is fearr é a léiriú i gcásanna iarratais, cuireadh, cead, tairiscint agus comhairle.
5. Mothúchánach - tá baint aige le léiriú mothúcháin, mothúcháin agus dearcadh i leith an duine. Ina theannta sin, tá sé in ann an rogha foirmle eiseamláir áirithe a dhearbhú ag brath ar an mothúchán a theastaíonn uainn a chur in iúl.

Rialacha cainteanna cainte

Tá gnáthscríbhinní den sórt sin ann:

1. Is beannacht íogair é an eochair do chomhrá cairdiúil agus dearcadh dearfach an idirghabhálaí. Ba chóir go mbeadh fear i gcónaí ar bhean a bheannú, agus an duine is óige de réir aoise - chun beannacht a thabhairt do dhaoine aosta. Nuair a thiocfaidh duine isteach sa seomra, caithfidh sé a rá go deo hello. Má shuíonn fear agus bean nó duine níos sine, ní mór dó seasamh suas.
2. Ag tabhairt isteach é féin, caithfear fear a thabhairt ar dtús. Ní mór do dhaoine aosta ionadaíocht a dhéanamh ar fhir agus do mhná dóibh siúd atá níos óige nó níos ísle ina seasaimh. Agus tú ag freastal ar dhaoine lena chéile, caithfidh tú iad a thabhairt dá chéile agus ainmnigh an duine atá á léiriú. Má bhí an fear ina suí roimh an seó, ní mór dó dul suas. Is féidir le bean suí más rud é nach bhfuil bean níos sine i láthair léi. Tar éis aithne duit is gá duit a chéile a thabhairt do chroitheadh.
3. Le linn an chomhrá, ní mór duit monatóireacht a dhéanamh ar ton an guth. Ba chóir go mbeadh sé nádúrtha agus níl sé an-ard. Ag an am céanna, ní gá do dhaoine a bheith faoi chois ag pedantry agus erudition iomarcach. Ag caint le hionadaithe ciorcail ard, ba cheart dúinn gach rud a rá beagán beag. Ba cheart topaicí den sórt sin mar pholaitíocht agus reiligiún a sheachaint.
4. Is é éisteacht ceann de na príomhchomharthaí atá á oideachas. Tá sé tábhachtach gan cur isteach ar an duine a insíonn, ach a n-ús a thaispeáint. Is féidir leat ceisteanna den sórt sin a chur "Really?", "Agus cad é seo chugainn?"
5. Ná labhairt leat féin go dtí go n-iarrtar ort faoi. Agus fiú ag rá, is gá breathnú ar mhodracht agus ar mhodhnú. Ba cheart do dhaoine meastóireacht a dhéanamh, bunaithe ar ghníomhartha, agus gan éisteacht le scéalta boastful.
6. Ní gá duit cuddle in aice leis an duine eile. Tá sé tábhachtach an crios "spás pearsanta" a urramú.

Etiquette oifigiúil cainte

Tá sé tábhachtach cuimhneamh ar ghnéithe an léitéire cainte agus i gcumarsáid oifigiúil. Anseo tá sé riachtanach cloí leis na rialacha seo a leanas:

1. Beannacht le frásaí "Dia duit", "Dea-tráthnóna". Ba chóir frásaí den sórt sin mar "Dia duit", "Sláintiúil" a eisiamh.
2. Ní mór achomharc a dhéanamh ar "You" amháin agus a bheith cinnte maidir le meas.
3. Tugann an léitéireacht óráidí oifigiúil aird ar an idirghabhálaí agus ar chumas éisteachta.

Etiquette cainte i gcumarsáid ghnó

Tá sé ar eolas go bhfuil a saintréithe féin ag gné na cainteanna. Tagann sé ar bhonn cineál áirithe gníomhaíochta a bhaineann le haon táirgeadh. Ag an am céanna, tá na páirtithe maidir le cumarsáid ghnó i stádas oifigiúla, ag sainiú na noirm agus na caighdeáin is gá d'iompar daoine. Soláthraíonn an cineál greamaithe seo do theagmháil a bhunú idir daoine, malartú faisnéise chun gníomhaíochtaí coiteann a thógáil, comhoibriú. Tá pointí tábhachtacha ag baint le cumarsáid cumarsáide gnó :

1. Ní féidir leat a bheith déanach i gcomhair cruinnithe gnó.
2. Ullmhúchán cúramach le fáiltiú aíonna.
3. Cuma dian.
4. Roimh an gcruinniú, is gá faisnéis a bhailiú faoi na daoine a gcomhlíonfaidh tú.

Etiquette Urlabhra ar an Idirlíon

Tá a leas agus a gcultúr cainte ar an Idirlíon. Anseo, mar atá i ngnáthchumarsáid laethúil, tá sé tábhachtach fáilte a chur roimh dhuine chun comhrá a thosú. Má tá muid ag caint faoi chara nó chara, fear den aois chéanna nó níos óige, is féidir linn an "Dia duit" caighdeán a bheannú. I gcásanna ina mbíonn cumarsáid le eachtrannaigh, tá sé tábhachtach teanga choiteann a aimsiú. Go minic, úsáideann eachtrannach Béarla. Fáiltíonn daoine scothaosta nó neamhchoitianta leis na frásaí "Hello", "Good afternoon", "Good evening". Baineann an rud céanna le daoine beannachta i gcaidrimh ghnó.

Uaireanta, cumarsáidtear le gasta, cairde, odnodokami go giorraithe, ach is cinnte go dtuigeann sé gach focal. I mBéarla, is féidir é seo a "u" seachas "tú". Is é an difríocht thábhachtach idir an Idirlíon agus an cumarsáid laethúil ná úsáid a bhaint as smileys éagsúla a léiríonn mothúcháin fíor nó fiú bréagach gan focail. Is féidir é a bheith brónach, áthas, i ngrá agus smiles eile. Chomh maith le mothúcháin a chur in iúl, uaireanta úsáideann siad marcanna poncaíochta éagsúla in ionad smiles, rud a léiríonn staid mhothúchánach duine.

Etiquette cainte an óige nua-aimseartha

Níl sé dodhéanta a rá le cinnteacht cad is gné ógáideach do dhéagóir nua-aimseartha, ós rud é go n-iompraítear gach páiste i dteaghlaigh éagsúla le leibhéil chultúir éagsúla agus toisc go bhfuil sé gnáth do roinnt, do dhaoine eile nach bhféadfaí glacadh leo. Mar sin féin, is féidir comóradh amháin a bheith ann do dhéagóirí agus do dhaoine óga:

1. Beannacht - "Dia duit", "Hallaí", "Sláintiúil".
2. Ag comhrá comhrá - "Cén chaoi a bhfuil tú?", "Cén chaoi a bhfuil tú?", "Cad atá tú ann?".
3. Agus iad ag rá go slán, úsáidtear frásaí mar "Poka", "Come on" go minic.

Leabhair ar etiquette cainte

Is féidir an cur síos ar an méid a bhfuil etiquette agus an chaint a bheith sa litríocht le fáil sa litríocht. Ar bharr na leabhair is coitianta:

1. "Etiquette Speech agus Cultúr na Cumarsáide" Natalya Formanovskaya . Insíonn an leabhar faoi na rialacha maidir le léitéire cainte do chainteoirí dúchais.
2. "Etiquette cainte i cumarsáid na Rúise. Teoiric agus cleachtas "Natalia Formanovskaya . Tá an leabhar dírithe ar gach duine a bhfuil fadhbanna acu le cumarsáid.
3. "Etiquette cainte Rúisis. Cleachtas ar chumarsáid bhreise cainte "Alla Akishina . Is é cuspóir an leabhair ná scileanna cainte a mhúineadh ní hamháin ar chainteoirí, ach iad siúd nach bhfuil ag foghlaim na Rúise amháin.