Déanaimid botúin ar fad agus uaireanta ní mór dúinn maitheanas a iarraidh ó dhaoine eile as an gcaidreamh millte. Mar sin, is é an litríocht ar cheann de na cineálacha litreacha casta. Tar éis an tsaoil, sa litir seo, baineann an t-údar go minic ar a chuid remorse (agus uaireanta níl aon mhian le leithscéal a ghabháil, agus i gcomhfhreagras gnó a tharlaíonn sé go gcaithfidh tú a leithscéal a ghabháil gan do chuid botúin féin).
Tá gá le maithiúnas a iarraidh. Tar éis an tsaoil, is é an cumas atá ann mícheart amháin a ligean isteach, ina botúin agus a n-ullmhacht chun iad a cheartú ag an am céanna mar eilimint thábhachtach d'íomhá gach eagraíochta. Is éard atá i leithscéalta scríofa an príomhchuspóir mar leithscéal, agus ag caomhnú aghaidh na cuideachta ag an am céanna agus an caidreamh truaillithe a athbhunú. Ina theannta sin, tá sé tábhachtach an teagmhas coimhlinte a d'fhéadfadh a laghdú, agus iarmhairtí diúltacha an earráide a íoslaghdú. Ba chóir litreacha leithscéal a sheoladh sna cásanna seo a leanas:
- Iompar míbhuntáiste ar do chuid i leith fostaithe eagraíochta eile (beag beann ar fhréamh-chúis iompair mhídhaonna).
- I gcás nár chomhlíon tú d'oibleagáidí conarthacha (chomh maith is cuma an chúis).
- Iompar mícheart do chuid fostaithe, a tháinig chun bheith ina chineál fearainn phoiblí.
- I gcás force majeure.
Conas litir leithscéal a scríobh?
Tá struchtúr ag leithscéalta scríofa nach bhfuil aon difríochtaí speisialta ann ó struchtúr gnáth-litir ghnó, ach is é an t-ábhar an rogha is fearr má dhéanann tú ábhar an litir neodrach, gan díriú ar an bhfíric go bhfuil an litir seo leithscéal. Lig do bhainisteoir barr na cuideachta an litir a shíniú. Tá sé riachtanach an tuiscint a chruthú go bhfuil an bainisteoir ar an eolas faoi thábhacht an fhadhb a chruthaíodh go hachrach agus, le brón mór faoin méid a tharla, tá sé réidh le maitheanas a iarraidh ón bpáirtí gortaithe. Bíonn tionchar ag téacs leithscéal ar cháil ghairmiúil do chuideachta nó d'oifigigh a athchóiriú.
Ag brath ar an bhfoirm, tá an téacs roinnte ina: an chuid tosaigh, an chuid is mó agus an chonclúid. Ní thugtar an leithscéal ach uair amháin sa chuid tosaigh den litir. Is é an dara mír an phríomhchuid. Is gá an chúis atá leis an méid a tharla a mhíniú. Seachain na frásaí "fadhb bheag", moille beag, "etc. Is é an tríú mír ná brón, brón. Ba cheart go gcuirfí an tuairim in iúl gur dócha go dtarlóidh cás den sórt sin arís.
Ná déan dearmad, má dhéanann tú gach rud ceart, ansin, in áit fostaí míshásta de chuid cuideachta nó cliant eile, cúpla buan a fháil.